Tham dự Hội thảo, về phía Văn phòng Chính phủ có ông Bùi Xuân Dự - Vụ trưởng Vụ Thư ký Tổng hợp. Về phía Ngân hàng Nhà nước có PGS.TS Nguyễn Kim Anh – Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; ông Phạm Huyền Anh – Phó Chánh Thanh tra, Cơ quan Thanh tra giám sát; ông Phạm Tiến Dũng – Vụ trưởng Vụ Thanh toán; TS Vũ Văn Long – Phó Tổng Giám đốc, Bảo hiểm Tiền gửi Việt Nam (DIV). Về phía Ngân hàng và định chế phi ngân hàng có ông Trần Công Quỳnh Lân – Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng VietinBank; ông Nguyễn Chiến Thắng – Giám đốc Ngân hàng số BIDV; ông Nguyễn Tuấn Lương – Phó Chủ tịch HĐQT – VNPAY. Về phía Trường Đại học Kinh tế Quốc dân có GS.TS Trần Thọ Đạt – Chủ tịch Hội đồng trường, Thành viên Tổ tư vấn Kinh tế của Thủ tướng Chính phủ; GS.TS Trần Thị Vân Hoa – Phó Hiệu trưởng, Phụ trách Viện Ngân hàng – Tài chính; cùng đại diện lãnh đạo các Phòng ban, các tổ chức chính trị - xã hội, đại diện các cơ quan trung ương, Bộ, ban, ngành; các chuyên gia, các nhà khoa học, các diễn giả đến từ các tổ chức doanh nghiệp, các ngân hàng và đông đảo các sinh viên, cao học viên và nghiên cứu sinh của Nhà trường.

GS.TS Trần Thọ Đạt – Chủ tịch Hội đồng trường, Thành viên Tổ tư vấn Kinh tế của Thủ tướng Chính phủ phát biểu khai mạc và đề dẫn Hội thảo

Phát biểu khai mạc Hội thảo, GS.TS Trần Thọ Đạt cho rằng, trong bối cảnh đại dịch Covid-19 còn diễn biến phức tạp trên phạm vi toàn cầu, ảnh hưởng tiêu cực tới kinh tế thế giới và Việt Nam, chuyển đổi số được đánh giá là “động lực mới của tăng trưởng”, là chìa khóa để “biến nguy thành cơ”, góp phần quan trọng thúc đẩy nền kinh tế vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch, sẵn sàng nắm bắt cơ hội tăng trưởng nhanh và bền vững thời kỳ hậu Covid-19. Tuy nhiên, GS.TS Trần Thọ Đạt cũng lưu ý, trước những diễn biến phức tạp của đại dịch Covid-19 và những biến động vĩ mô, hệ thống ngân hàng vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro, khi ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 có độ trễ nhất định tới kết quả kinh doanh của hệ thống ngân hàng. Nhiều ngân hàng đã lựa chọn chiến lược "tốt gỗ hơn tốt nước sơn" khi tăng mạnh trích lập dự phòng trong quý III/2020 và 9 tháng đầu năm 2020, chấp nhận giảm lợi nhuận để đảm bảo an toàn hệ thống. Bên cạnh đó các nhà băng cũng đẩy mạnh hơn nữa công cuộc chuyển đổi số để "biến nguy thành cơ" trong bối cảnh bất định của đại dịch Covid-19.

Ông Phạm Tiến Dũng – Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trình bày tham luận “Một số vấn đề pháp lý về chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng”

Chia sẻ tại hội thảo, ông Phạm Tiến Dũng - Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước nhấn mạnh, trong vòng 3 – 5 năm tới, chuyển đổi số có thể tạo ra sự tăng trưởng về doanh thu, kéo theo đó là lợi nhuận. Có 82,5% ngân hàng kỳ vọng tăng trưởng doanh thu ít nhất 10%, 58% ngân hàng kỳ vọng trên 60% khách hàng sử dụng kênh số và hơn 44% ngân hàng kỳ vọng tỷ lệ tăng trưởng khách hàng đạt mức trên 50%. Trên thực tế, trong số các ngân hàng đã có, đang xây dựng hoặc dự tính sẽ xây dựng chiến lược chuyển đổi số thì phần lớn lựa chọn triển khai số hóa dần các kênh giao tiếp khách hàng và nghiệp vụ nội bộ. Một bộ phận có kế hoạch thiết lập thương hiệu mới và một số ít chỉ tiến hành số hóa kênh giao tiếp khách hàng. Có ngân hàng đã gia tăng gấp 3 doanh thu nhờ quá trình chuyển đổi số. 

Ông Phạm Tiến Dũng cũng cho biết, nhiều dịch vụ ngân hàng được số hóa 100% như ví điện tử, thẻ ngân hàng, cung ứng dịch vụ thanh toán điện tử, nhận tiền gửi. Nhiều ngân hàng thực hiện hơn 90% nghiệp vụ trên môi trường mạng. Một số hoạt động số hóa trong tương lai sẽ được triển khai mạnh mẽ chẳng hạn như tín dụng tiêu dùng cá nhân.

Ông Trần Công Quỳnh Lân – Phó Tổng Giám đốc VietinBank trình bày tham luận “Chuyển đổi số lĩnh vực ngân hàng trong bối cảnh biến động: Kinh nghiệm thực tiễn từ VietinBank”

Ông Trần Công Quỳnh Lân - Phó Tổng Giám đốc VietinBank cũng cho biết, với mục tiêu kép tăng cường trải nghiệm cho khách hàng nhưng vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật, VietinBank sẽ cung cấp cho khách hàng dịch vụ xác thực bằng khuôn mặt. Theo đó, chỉ có khuôn mặt của chủ tài khoản mới có thể chuyển tiền ra khỏi tài khoản. “Mật khẩu có thể bị đánh cắp, điện thoại có thể cho mượn nhưng khuôn mặt thì không. Triển khai toàn bộ eKYC sẽ giúp ngân hàng triển khai dịch vụ tài chính rộng rãi phổ cập và còn giúp phòng ngừa gian lận” – ông Trần Công Quỳnh Lân nhấn mạnh.

PGS.TS Lê Thanh Tâm – Trưởng Bộ môn Ngân hàng Thương mại, Viện NH-TC, Trường ĐH KTQD trình bày tham luận “Chuẩn bị nhân lực cho chuyển đổi số ngành ngân hàng: Kinh nghiệm từ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân”

Cũng tại Hội thảo, PGS.TS Lê Thanh Tâm cho rằng, chuyển đổi số đem lại những thách thức nhất định cho nhân lực ngành Ngân hàng, nhiều công việc cũ bị mất đi hoặc thu hẹp nhưng bù lại, nhiều công việc mới đã xuất hiện. Vấn đề là nhân lực phải đáp ứng được các yêu cầu mới của quá trình chuyển đổi. Để đào tạo nhận lực đáp ứng nhu cầu của thị trường, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã chú trọng cập nhật ngành học, chương trình, bài giảng...; hướng dẫn trang bị phương pháp học tập và làm việc, các kỹ năng mềm; củng cố trang bị các thái độ cần thiết để thích ứng với sự chuyển đổi số trong công việc và cuộc sống. Nhà trường cũng cập nhật các môn học mới gắn với chuyển đổi số như quản trị rủi ro, quản trị tài chính, Fintech, phân tích dữ liệu lớn trong tài chính. Đồng thời tăng thời lượng chuyên sâu và kiến thức nền tảng về chuyển số, tăng cường hợp tác với các đơn vị thực tiễn (ngân hàng, công ty tài chính, công ty Fintech...) - PGS.TS Lê Thanh Tâm cho biết.

Các đại biểu trao đổi và đóng góp ý kiến tại Hội thảo

Cũng tại Hội thảo, Ngân hàng VietinBank đã tài trợ 50 suất học bổng cho sinh viên ngành Ngân hàng của Nhà trường với tổng giá trị 150 triệu đồng, trong đó: 30 suất học bổng được trao cho các sinh viên có thành tích học tập xuất sắc và 20 suất học bổng dành cho những sinh viên có hoàn cảnh khó khăn, bị ảnh hưởng bởi thiên tai bão lụt miền Trung. Hi vọng những suất học bổng ý nghĩa này sẽ tạo động lực và khuyến khích các em sinh viên ngày càng phấn đấu học tập, rèn luyện để đạt được những ước mơ của bản thân.

PGS.TS Nguyễn Kim Anh – Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và ông Trần Công Quỳnh Lân – Phó Tổng Giám đốc VietinBank trao học bổng cho các bạn sinh viên

GS.TS Trần Thọ Đạt – Chủ tịch Hội đồng trường, Thành viên Tổ tư vấn Kinh tế của Thủ tướng Chính phủ và PGS.TS Hoàng Xuân Quế - Phó Viện trưởng Viện Ngân hàng – Tài chính tặng hoa cảm ơn các nhà tài trợ và các diễn giả