Khóa điện tử là một thiết bị công nghệ hiện đại, có chức năng bảo vệ an ninh gia đình. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể gặp phải một số vấn đề. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu những vấn đề thường gặp khi sử dụng khóa điện tử và cách khắc phục chúng.
-
Vấn đề pin yếu
Khóa điện tử hoạt động chủ yếu nhờ vào năng lượng từ pin. Thông thường, pin đi kèm khi mua khóa có thể sử dụng từ 10 đến 15 tháng, tuỳ thuộc vào tần suất mở cửa của mỗi gia đình.
Khi pin hết, khóa điện tử sẽ ngừng hoạt động và ảnh hưởng trực tiếp đến việc khóa/mở cửa. Để giải quyết vấn đề này, hầu hết các loại khóa điện tử đều tích hợp tính năng tự động thông báo khi pin sắp hết. Thông báo này sẽ xuất hiện trước vài ngày để chủ nhà có thể sắp xếp thời gian mua pin mới hoặc yêu cầu thợ kĩ thuật đến bảo trì và thay pin cho khóa điện tử.
Nếu pin thực sự hết và khóa điện tử không hoạt động, bạn có thể liên hệ với cơ sở bảo hành để được hỗ trợ trực tiếp hoặc sử dụng chức năng tiếp nguồn điện khẩn cấp.
Lưu ý: Khi tự mua pin thay cho sản phẩm, hãy chọn loại pin giống với pin được cung cấp kèm theo để đảm bảo hoạt động tốt và tuổi thọ pin lâu hơn. Nếu không tìm thấy loại pin này ở ngoài, bạn có thể liên hệ với cửa hàng bán khóa để được hỗ trợ.
-
Khóa không nhận vân tay
Một vấn đề phổ biến khi sử dụng khóa điện tử là khóa không nhận vân tay sau nhiều lần thử để mở cửa. Điều này thường xảy ra với những loại khóa điện tử giá rẻ, vì công nghệ quét vân tay của chúng chưa được tối ưu.
Do đó, khi lựa chọn khóa vân tay, bạn nên cân nhắc kỹ và tham khảo những thương hiệu uy tín như khóa vân tay Yale, khóa vân tay Epic, khóa vân tay Samsung, và nhiều hơn nữa.
Tuy nhiên, ngay cả với những dòng khóa vân tay hiện đại nhất, trong một số trường hợp hiếm, bạn có thể gặp tình trạng khóa không nhận vân tay, đặc biệt là trong thời tiết lạnh hoặc có độ ẩm cao.
Để giải quyết tình huống này, bạn chỉ cần ma sát nhẹ ngón tay vào vải mềm để làm ấm ngón tay trước khi thử quét vân tay lần nữa. Ngón tay ấm sẽ giúp mắt quét vân dễ dàng nhận diện vân tay hơn.
Ngoài ra, cần lưu ý rằng trong quá trình sử dụng, nếu không tuân thủ quy trình đúng cách, các mắt đọc vân tay trên khóa điện tử có thể bị xước hoặc hỏng.
-
Không thể thêm vân tay mới
Người dùng có thể gặp khó khăn khi thêm vân tay mới hoặc xóa vân tay cũ trên khóa điện tử. Có hai nguyên nhân chính gây ra vấn đề này:
Để giải quyết tình huống này, bạn nên kiểm tra lại mã số chủ và xem lại sách hướng dẫn. Nếu sau khi kiểm tra lại mà vẫn không thể thiết lập chế độ đăng kí, bạn có thể gọi điện đến cửa hàng cung cấp khóa điện tử để được hỗ trợ trực tuyến hoặc trực tiếp tại nhà.
-
Mua khóa điện tử ở đâu để được hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất?
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trên thị trường khóa điện tử và đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, hệ thống khóa điện tử Vinlock luôn hỗ trợ khách hàng khi cần bảo hành và bảo trì khóa điện tử.
Vinlock được xếp trong Top 10 thương hiệu quốc gia năm 2019 và là hệ thống bán lẻ khóa điện tử hàng đầu Việt Nam.
Để được tư vấn và hỗ trợ, bạn có thể liên hệ theo thông tin sau:
Vinlock – Top 10 thương hiệu quốc gia năm 2019
Hệ thống bán lẻ khóa điện tử hàng đầu Việt Nam
website: https://vinlock.com.vn/
Hà Nội: 093.621.9096
Tp Hồ Chí Minh: 0903.42.32.82
Đà Nẵng: 0904.229.468
Hệ thống Showroom tại Hà Nội:
– Showroom 1: 140 Khuất Duy Tiến, Q. Thanh Xuân, Hà Nội
Hệ thống Showroom tại miền Trung:
– Showroom: 632 Tôn Đản, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
Hệ thống Showroom tại TP. Hồ Chí Minh:
– Showroom 1: 40 Nguyễn Biểu, P. 1, Q. 5, TP. Hồ Chí Minh
– Showroom 2: 564 Hoàng Văn Thụ, P.4. Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh