|
1. Tư vấn dịch vụ và chốt hợp đồng
• Tư vấn online
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua điện thoại từ nguồn khách hàng do Công ty cung cấp.
- Tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng tiềm năng qua Facebook, Email, Zalo và các nền tảng mạng xã hội khác.
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách hàng tiềm năng từ các cộng đồng, hội nhóm trên Facebook, Zalo và các kênh phù hợp khác...
• Tư vấn trực tiếp
- Tham gia tư vấn, giới thiệu dịch vụ tại các trường THPT, Cao đẳng, Đại học theo kế hoạch của Công ty
- Thực hiện tư vấn trực tiếp theo lớp/nhóm tại các trường THPT, Cao đẳng, Đại học.
- Tiếp đón, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng trực tiếp tại văn phòng.
2. Phối hợp với bộ phận Xử lý hồ sơ
• Hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của học sinh/ứng viên trong quá trình hoàn thiện hồ sơ xin visa.
• Phối hợp với bộ phận Xử lý hồ sơ để cập nhật tình trạng hồ sơ và kịp thời thông tin đến ứng viên.
• Tư vấn, hỗ trợ ứng viên và giải đáp các thắc mắc khi có vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý hồ sơ
3. Các công việc khác
• Hoàn thành chỉ tiêu công việc và báo cáo kết quả định kỳ hàng tuần/hàng tháng
• Phối hợp, cung cấp thông tin và hỗ trợ bộ phận Marketing trong việc xây dựng nội dung quảng cáo, quay video, chụp ảnh và các hoạt động truyền thông khác...
• Hỗ trợ và tham gia các sự kiện do công ty tổ chức như: Training trước khi bay, hội thảo chia
tay kỹ sư/du học sinh , hoạt động ngoại khóa...
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
📩 Cách thức ứng tuyển hckt@rikijinzai.com.vn
- Gửi CV qua email:
- Tiêu đề mail: [Họ tên] - Ứng tuyển Nhân viên Tư vấn tuyển sinh
|